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O que é que tenho que fazer se os produtos entregues são danificados ou não conformes à minha encomenda?
No caso de uma entrega de produtos danificados ou não conformes à encomenda, recuse a entrega e indique por escrito o motivo da recusa na guia de transporte, que pode perguntar ao transportador.
Não encontrou a resposta à sua pergunta?
Em seguida, informe o Serviço Hotline da PNEUS ONLINE TRADING por formulario de contacto ou por telefone. -
O que é que tenho que fazer se não recebi a minha encomenda completa?
No caso que há produtos que faltam na entrega, é obrigatório que o cliente menciona por escrito a quantidade de produtos aceites na guia de transporte, o que pode perguntar ao transportador.
Não encontrou a resposta à sua pergunta?
Em seguida, toma contacto connosco pelo formulário de contacto ou por telefone imediatamente. Sem indicação na guia de transporte, nenhuma reclamação poderia ser tomada em conta pela PNEUS ONLINE.