Imprensa Auto

3 de Novembro de 2006
PNEUS-ONLINE: O SÍTIO QUE OFERECE GARANTIAS

Depois de ter sido o primeiro sítio na Internet a vender pneus, a Pneus-Online torna-se hoje o primeiro sítio a disponibilizar um seguro anti-furos que cobre os seus produtos vendidos on-line.

Graças à sua persistência, Alexis Nerguisian conseguiu, em 2001, que os franceses reticentes aceitassem o primeiro sítio de venda de pneus, a Pneus-Online. Desde essa altura, o sítio apresenta números recordes: 100.000 pneus vendidos em 2006, 300.000 visitantes por mês e mais de 1700 centros de montagem parceiros em toda a Europa (dos quais 900 em França). Com estes resultados, a Pneus Online pode dizer que é a escolha de referência dos consumidores franceses de pneus. Para garantir a sua notoriedade e oferecer sempre melhores serviços aos seus 70.000 clientes, o sítio disponibiliza, a partir de hoje, uma garantia anti-furos com a duração de 24 meses. Uma exclusividade na Europa. ”oeNós quisemos mostrar aos nossos clientes - explica Alexis Nerguisian, fundador da Pneus-Online, - que não estávamos aqui unicamente para vender pneus. Dispomos igualmente de serviços e esta garantia é um serviço adicional que cobre todos os tamanhos de pneus, todas as marcas, incluindo também os pneus de mota.” Relativamente ao primeiro ano de garantia gratuito - todos os pneus adquiridos no sítio beneficiam automaticamente deste seguro - o cliente pode, se assim o desejar, prolongar mais 12 meses, pagando um montante fixo de 5 euros por pneu, seja ele qual for. A título de comparação, determinadas redes de ”oeespecialistas em pneus” propõem, eles próprios, um seguro de 10 euros, no mínimo, por pneu. A factura aumenta proporcionalmente consoante o preço do produto. Em menos de duas semanas de existência, esta garantia anti-furos conheceu um êxito fulgurante. E com muita razão, 3 a 4 % dos pneus furam antes do fim da respectiva vida média útil, ou seja, dois a dois anos e meio. Furos devidos, certamente, ao desgaste, mas também ao vandalismo ou ainda aos rebentamentos causados pelos passeios galgados muito violentamente. Dois tipos de furos também cobertos pela garantia proposta pelo sítio, nos bastidores do qual trabalha a companhia de seguros Arisa.

Excerto : Le Journal de l'Automobile - Ambre Delage - 3 de Novembro de 2006