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- Como posso cancelar a minha encomenda?
Contacte-nos no mais rápido possível por telefone ou por formulário de contacto e não se esquece de indicar a referência da sua encomenda.
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- Se a encomenda já foi paga, o cliente dispõe de um prazo de quatorze (14) dias úteis (a partir do dia da entrega dos produtos) para cancelar a encomenda por recusar a entrega do pacote ou por contactar Pneus Online se já recebeu a sua encomenda. As despesas de devolução são a pagar pelo cliente e serão deduzidas do reembolso. Não encontrou a resposta à sua pergunta? Contacte-nos - Posso cancelar a minha encomenda de rodas completas ?
As rodas completas sendo produtos personalisados, só as encomendas que não foram pagas podem ser canceladas.
Uma vez a encomenda paga, o tratamento automático das encomendas já não permite o cancelamento da encomenda.
Atenção, as rodas completas sendo produtos personalisados e em conformidade com à lei, nenhuma devolução (nem pedido de reembolso) poderá ser tomado em conta, mesmo no caso de pacotes recusados, salvo quando o produto recebido não ser conforme à encomenda ou no caso de um produto defeituoso. Não encontrou a resposta à sua pergunta? Contacte-nos
